Tu privacidad.

Versión: 9 de noviembre de 2026

Lo esencial

Sin anunciosNo vendemos tus datos.
Compartido por defectoCada entreno puede ser «Solo yo».
IA con permisoSolo envía lo que eliges.
Avisos a tu medidaActiva o apaga cada tipo.
Tu cuenta, tuyaElimínala desde la app.
Pregúntanossupport@wodexo.com

Quién es responsable

Kodio Technologies es responsable de Wodexo. Para consultas sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribe a support@wodexo.com.

Los datos que usamos

Cuenta. El identificador de tu cuenta de Apple, tu admisión por invitación, tu confirmación de mayoría de edad y la versión de las condiciones aceptadas. Al iniciar sesión, Apple puede facilitar tu nombre y un correo real u oculto. La app conserva ese correo en tu sesión del dispositivo; identificamos la cuenta con el identificador estable de Apple.
Perfil. Tu nombre, tu nombre de usuario, tu bio (hasta 160 caracteres), tu foto opcional, tu ciudad y tu box o grupo. Al crear la cuenta generamos un nombre de usuario a partir de tu nombre de Apple o de la parte de tu correo anterior a la @, nunca de un correo oculto de Apple; puedes cambiarlo en tu perfil. La ciudad se escribe a mano: no accedemos a tu ubicación. La foto se reduce de tamaño antes de guardarse.
Entrenos y marcas. Los entrenos que guardes: tipo de bloque, movimientos, series, repeticiones, cargas, tiempos, fechas, resultado, Rx o Adaptado y notas. También tus marcas personales de «Mis marcas», con su historial.
Nivel, puntos y roles. Calculamos tu nivel (del 1 al 15) y tus puntos a partir de los entrenos registrados, tus logros y el primer uso de algunas funciones. Los roles (Embajador/a, Coach, Box verificado, Fundador/a) los asigna Wodexo. Los recuentos de seguidores y sesiones de tu perfil se calculan al mostrarlos.
Comunidad. Las sesiones que compartes, comentarios, ánimos, a quién sigues, compañeros etiquetados, grupos, resultados en retos, asistencia prevista a eventos, bloqueos y denuncias.
Notificaciones. Si las activas, el identificador que Apple asigna a tu iPhone para recibirlas y su entorno, tus preferencias por tipo y los avisos pendientes o enviados, con su título y texto. Cada aviso queda también en tu lista de «Actividad», con quién lo causó y si ya lo has leído. Ese texto puede incluir el nombre de otros miembros, por ejemplo de quien te ha animado.
Última actividad. La hora de tu última actividad con tu cuenta, actualizada como mucho una vez por hora, y en qué paso está el recordatorio de inactividad. Solo la usamos para esos recordatorios.
Diagnóstico de fallos. Los informes de cierres inesperados y bloqueos que iOS entrega a la app (MetricKit), junto con la versión de la app y de iOS.
Escríbenos y soporte. En «Escríbenos»: el tipo de mensaje (idea, fallo u otra cosa), tu texto (hasta 2.000 caracteres), desde dónde lo envías, la versión de la app y de iOS, el modelo de iPhone y, si la adjuntas, una captura de pantalla. Al agitar el iPhone, la app prepara una captura de la pantalla que estás viendo; puedes quitarla antes de enviar. También tratamos los correos que nos envíes a soporte.

Para qué los usamos

Para prestarte el servicio: tu cuenta, el historial y su sincronización, la comunidad, tu nivel y tus marcas, y las respuestas a tus mensajes.
Con tu consentimiento: la importación con IA y las notificaciones. Puedes retirarlo cuando quieras.
Por interés legítimo: prevenir abusos y moderar la comunidad, corregir fallos con los diagnósticos, mejorar la app con lo que nos escribes y elaborar informes agregados del piloto.

No vendemos tus datos. La app no muestra publicidad ni incorpora herramientas de seguimiento publicitario ni analítica de terceros. La web solo usa las cookies de Meta si las aceptas.

Qué ven otros atletas

Tu perfil: nombre, usuario, foto, bio, ciudad y box o grupo si los añades, tus roles y tus recuentos de seguidores y sesiones. Solo lo ven los miembros admitidos.
Tus entrenos: se comparten por defecto con los miembros admitidos, con su resultado y sus notas. Antes de guardar, desactiva «Compartir con la comunidad» para que quede en «Solo yo». Si dejas de compartir un entreno, se borran sus ánimos y comentarios.
Tu nivel: aparece junto a tu nombre, nunca tus puntos ni tus entrenos. Puedes ocultarlo con «Mostrar mi nivel».
Tus marcas: otros solo ven la mejor marca de cada RM que tengas como «Visible en mi perfil», nunca su historial.
Tus logros: son privados hasta que activas «Mostrar logros en mi perfil».
Retos y eventos: tu resultado en un reto y tu intención de asistir a un evento los ven los miembros con acceso a ese contenido.

Revisa lo que compartes y no incluyas datos de otras personas.

Tarjetas e historias

Puedes convertir un entreno en una tarjeta o en una historia animada, con una foto opcional. Se preparan en tu iPhone y Wodexo no las publica por ti. Guardarlas en Fotos solo pide permiso para añadir imágenes, no para leer tu fototeca. Si las compartes, o compartes tu enlace de invitación, la app que elijas y sus destinatarios verán lo que envíes.

Fotos de tus sesiones

Si añades una foto a una sesión compartida, la guardamos en nuestros servidores y la ven los miembros que pueden ver esa sesión. La app reduce su tamaño y elimina sus metadatos, incluida la ubicación, antes de enviarla. Las sesiones privadas no suben ninguna foto. La borramos cuando la quitas o la cambias, cuando dejas de compartir o eliminas la sesión, y cuando eliminas tu cuenta. La primera vez te pedimos permiso para enviar tus fotos a OpenAI, que las revisa de forma automática antes de publicarlas para detectar contenido sexual, violento o de autolesiones. Sin ese permiso puedes usar la app igual, pero sin añadir fotos. Si no pasa la revisión, no se publica ni se guarda en la app, y el responsable recibe una copia por correo, con tu cuenta y el motivo, para revisar lo ocurrido. Para retirar el permiso: avatar arriba a la derecha («Mi perfil») → «Ajustes» → «Privacidad y cuenta» → desactiva «Permitir fotos en mis sesiones». Esto impide nuevos envíos; no retira las fotos ya publicadas, que puedes quitar en cada sesión.

Importación opcional con IA

La entrada manual siempre está disponible. Antes del primer envío pedimos tu permiso para transmitir a OpenAI el texto y las imágenes que elijas, hasta cinco por entreno. El texto de una foto se lee primero en tu iPhone; las imágenes solo se envían si autorizas y pides un borrador, y la app reduce su tamaño y elimina sus metadatos.

Wodexo no guarda las fotos originales ni el texto bruto de la petición en su base de datos. Guardamos el entreno que revises y guardes. Para retirar el permiso: avatar arriba a la derecha («Mi perfil») → «Ajustes» → «Privacidad y cuenta» → desactiva «Permitir importación con IA». Esto impide nuevos envíos; no deshace los ya procesados ni borra entrenos guardados.

Notificaciones

Son opcionales. Primero las autorizas en iOS; después eliges cada tipo en «Ajustes» → «Notificaciones»: «Tu gente» (invitados, etiquetas, comentarios, ánimos y seguidores), «Marcas de tu gente» y «Recordatorios» (un aviso si llevas 4 días sin usar la app y otro a los 10). Para entregarlas, Apple Push Notification service recibe el identificador de tu iPhone y el contenido de cada aviso. Puedes desactivarlas también en los ajustes del iPhone. Aunque desactives un tipo, sus avisos siguen apareciendo en «Actividad» dentro de la app. Los avisos del temporizador, «Tu semana», «Tu mes» y «Semana nueva» se programan en tu iPhone y no pasan por nuestros servidores.

Proveedores y transferencias

Apple: verifica tu identidad al entrar y entrega las notificaciones (Apple Push Notification service).
Cloudflare: presta la API, la base de datos, el alojamiento y la protección de red. Con Cloudflare Email Service enviamos desde support@wodexo.com al buzón del equipo los mensajes de «Escríbenos» y los avisos de solicitudes de acceso, y enrutamos el correo de soporte.
OpenAI: procesa el texto y las imágenes cuando autorizas la importación con IA, y revisa las fotos de las sesiones compartidas cuando autorizas esa revisión.
Meta Platforms: mide nuestros anuncios en esta web, solo si aceptas sus cookies.

Los mensajes de soporte llegan a un buzón gestionado por el responsable. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus condiciones y a los mecanismos de transferencia aplicables. Consulta la política de Apple, las condiciones de privacidad de Cloudflare y la política de OpenAI.

La app guarda una copia local de tu cuenta y de los cambios pendientes para que puedas registrar entrenos sin conexión. Las credenciales de sesión se guardan en el llavero de iOS; los tokens de Apple se cifran en el servidor. Al cerrar sesión, la copia local queda bloqueada hasta que vuelvas a entrar con la misma cuenta.

Cuánto tiempo los conservamos

Tu cuenta: Perfil, entrenos, marcas, nivel y comunidad: mientras tengas la cuenta.
Escríbenos: El mensaje, mientras exista tu cuenta. La captura se borra de nuestra base de datos al enviarse el correo, o a los 7 días si no se ha podido enviar.
Notificaciones: Los envíos pendientes se borran 30 días después de enviarse o de descartarse. La lista de «Actividad», a los 90 días.
Diagnósticos: 90 días.
Solicitudes web: Los datos de contacto, 90 días.
Correo del equipo: Los correos de soporte y las copias de «Escríbenos» que llegan al buzón del equipo se conservan el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales. No se borran al eliminar tu cuenta: pídenos que los borremos.

Eliminar tu cuenta

En la app: «Mi perfil» → «Ajustes» → «Privacidad y cuenta» → «Eliminar mi cuenta» → «Eliminar definitivamente». Se borran tu cuenta, tu perfil, tus entrenos, marcas, publicaciones y sesiones de acceso, tu nivel, tus dispositivos y avisos de notificaciones, tus diagnósticos y tus mensajes de «Escríbenos», además de la copia local del iPhone desde el que lo pides. Si Apple no responde en ese momento, conservamos temporalmente el token cifrado para reintentar su revocación; nunca se usa para mantener activa la cuenta.

Conservamos un registro mínimo de admisión para impedir que se reutilicen invitaciones de administración ya canjeadas. Tu código personal deja de admitir personas al eliminar tu cuenta. Las copias de seguridad del proveedor pueden conservar datos durante su ciclo de recuperación; no se usan para reactivar una cuenta eliminada.

Tus opciones y derechos

Puedes editar tu perfil, guardar entrenos en «Solo yo», ocultar tu nivel, tus marcas y tus logros, elegir tus notificaciones, bloquear atletas, retirar el permiso de IA y eliminar tu cuenta. También puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a soporte. Verificaremos tu identidad sin pedirte contraseñas. Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.

Wodexo solo admite adultos. No uses la app si tienes menos de 18 años.

Solicitudes de acceso y medición del piloto

Si solicitas acceso desde esta web, guardamos tu correo, el nombre y el box opcionales, tu usuario de Instagram si lo indicas, la confirmación de edad, la fecha y el estado de revisión, y enviamos un aviso al buzón del equipo. Si llegas mediante una campaña reconocida, como la de un box o el enlace de una story de Wodexo, guardamos su identificador. Usamos estos datos para responderte y gestionar una invitación; no te suscribimos a ninguna lista comercial.

El servidor registra la primera recepción de nuevos entrenos y participaciones para elaborar informes agregados de registro, sincronización, continuidad y admisiones por invitación. Las ediciones y los reintentos no cuentan como entrenos nuevos. No registramos qué pantallas ves ni si compartes una tarjeta en Instagram. Al eliminar la cuenta se borran estos datos de medición y la solicitud vinculada; el registro mínimo de canje de invitación sigue impidiendo reutilizarla.

Este sitio web

Si aceptas las cookies de anuncios, el píxel de Meta recibe las páginas que visitas, datos técnicos de tu navegador y un aviso cuando envías una solicitud de acceso, nunca tu correo ni lo que escribes en el formulario. Sirve para medir nuestras campañas y Meta puede tratar estos datos conforme a su política de privacidad, también fuera del Espacio Económico Europeo. Si no aceptas, no se carga. Guardamos tu elección en tu navegador hasta 24 meses y puedes cambiarla en «Cookies», al pie de cada página. Las páginas de invitación nunca cargan el píxel.

Si llegas desde una campaña, tu navegador guarda su nombre durante la visita para añadirlo al enlace del App Store. No te identifica y Apple solo nos muestra cifras agregadas.

Cloudflare trata los datos técnicos necesarios para servir y proteger el sitio. Publicaremos aquí los cambios de esta política y te pediremos un nuevo permiso cuando corresponda.