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Denunciar o bloquear

  1. Toca «···» en la publicación, el comentario o el perfil.
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Revisamos las denuncias a diario.

Desbloquear a alguien

  1. «Mi perfil» → «Ajustes» → «Privacidad y cuenta».
  2. Toca «Personas bloqueadas».
  3. Toca «Desbloquear a…» junto a su nombre.

No me llegan las notificaciones

  1. «Mi perfil» → «Ajustes» → «Notificaciones».
  2. Si ves «Activar notificaciones» o «Activar en Ajustes», tócalo y permítelas.
  3. Activa «Tu gente», «Marcas de tu gente» o «Recordatorios».
  4. Revisa el modo Concentración del iPhone.

Ocultar tu nivel o una marca

  1. Nivel: «Ajustes» → «Privacidad y cuenta» → desactiva «Mostrar mi nivel».
  2. Marca: «Entrenar» → «Mis marcas» → elige la marca → desactiva «Visible en mi perfil».
  3. Un entreno: al guardar, desactiva «Compartir con la comunidad» («Solo yo»).

Un entreno no se sincroniza

  1. «Ajustes» → «Ayuda y soporte» → «Estado de tus entrenos».
  2. Si ves «Por revisar», abre cada entreno, revísalo y guárdalo de nuevo.
  3. No desinstales la app mientras queden cambios pendientes.

Eliminar tu cuenta

  1. «Mi perfil» → «Ajustes» → «Privacidad y cuenta».
  2. Toca «Eliminar mi cuenta».
  3. Confirma con «Eliminar definitivamente».

Es permanente: borra tus entrenos, publicaciones y datos asociados. Para volver necesitarás una nueva invitación. ¿Has perdido el acceso? Escríbenos.